Vrátenie tovaru a reklamácia
Vrátenie tovaru
Zakúpili ste produkt ktorý ste nechceli, alebo máte iný dôvod pre vrátenie? Vy, ako spotrebiteľ máte nárok do 14 dní produkt vrátiť bez udania dôvodu.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
- výrobok musí byť neotvorený alebo iným spôsobom nepoškodený
- produkt prípadne fomulár o odstúpení od kúpnej zmluvy musíme mať buď fyzicky prípadne elektronicky podaný najneskôr do 14 dní od prevzatia zásielky, následný pokus o vrátenie už nemusí byť uznaný
- riadne vyplnený formulár o odstúpení od kúpnej zmluvy
- pri vrátení tovaru do 14 dní hradí dopravu zákazník a nie je preplácaná
Podľa Vami zvoleného riešenia vrátenia tzn. výmena produktu prípadne vrátenie finančných prostriedkov máme rovnako ako Vy 14 dní na vykonanie úkonu.
Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
Reklamácia
V prípade, že je nutnosť produkt reklamovať, produkt zašlite na adresu uvedenú v reklamačnom formulári. Vaša reklamácia bude riadne preskúmaná a v prípade uznania reklamácie, budú vrátené finančné prostriedky prípadne produkt vymenený.
Hlásenie nežiaducich účinkov
V prípade, že sa objavia nežiadúce účinky u akéhokoľvek z našich produktov, kontaktujte nás prosím bezprostredne na email info@pharmafit.cz
Prosíme o priloženie listiny s podrobným popisom nežiaduceho účinku, ktorý nájdete TU!
Adresa pre reklamáciu a vrátenie tovaru:
PharmaFit Czech s.r.o., 9. května 533/25a, 751 17 Horní Moštěnice, ČR
